Servicios de consultoría, instalación y servicio técnico Tpv

Instalaciones profesionales de Tpv

Aunque también hacemos instalaciones a distancia via control remoto, en Control Táctil principalmente realizamos instalaciones presenciales completas, con la programación adaptada a cada cliente y las configuraciones mas adecuadas para la forma de trabajo de cada negocio, instalaciones llave en mano donde se cuidan los detalles y se estudia las necesidades del cliente para ofrecerle lo que realmente necesita, ni mas ni menos.

Desde la mas pequeña caja registradora hasta el sistema mas avanzado con varios Tpv, periféricos de su Tpv como puedan ser mandos, impresoras y monitores de cocina, nuestro servicio técnico realiza el asesoramiento, la instalación y configuración de todo y la primera programación para que usted reciba un sistema preparado para trabajar desde el primer momento.

La formación y la disponibilidad de varios manuales específicos, además del seguimiento posterior a la instalación que realizamos garantiza la satisfacción del cliente y el máximo aprovechamiento del sistema adquirido para el trabajo diario.

Servicio técnico especializado

Ofrecemos un servicio técnico cualificado para todo aquel hardware de todos los Tpv que instalamos, además tenemos opcionalmente seguros de mantenimiento con préstamos de maquinas en caso de fallo y asistencia 24/365, disponemos de herramientas en clonado de discos, diagnosis y recuperación de datos. También disponemos de un línea de atención telefónica de tarificación especial con atención técnica 24/365 que puede resolver un gran número de problemas de una manera eficaz, directa y económica.

Atendemos a nuestros clientes de manera presencial en la costa de la provincia de Alicante, ofrecemos un servicio técnico rápido y eficaz, además de un stock permanente en periféricos, etiquetas, rollos de papel y cintas de tinta.

Disponemos de servicio técnico de tpv y cajas registradoras para las marcas Elco Data, Vectron, Sharp, Bixolon, Epson, Sam4s, Orderman, PosLab, Quorion y Samsung, también para etiquetadoras Godex, Zebra, Bixolón, Blitz, Meto y balanzas Epelsa y Gram.

Consultoría y otros servicios IT

La consultoría merece un punto a parte, como socios tecnológicos de su negocio le ofrecemos un contacto continuo para mantenerle al dia de las novedades que aparecen en un mercado tan dinámico como este, es importante saber que un buen conocimiento del software de Tpv es la principal herramienta que le permite extraer las mejores ventajas de utilizar la tecnología, en Control Táctil conocemos muy bien todo esto y le ofrecemos respuestas claras y entendibles de cómo extraer el máximo partido a su inversión, pero mas allá de la casuística del Tpv también le ofrecemos contratos de valor añadido como alojamiento y diseño web, gestión de las configuraciones web como su correo electrónico, redes sociales, programación de artículos y desarrollos especiales.

La experiencia y el pensamiento detenido nos permiten aconsejar y valorar las mejores acciones en cuanto a la tecnología aplicada al negocio.

Control efectivo de stock y costes

La experiencia que nos ofrece el uso de herramientas de software orientadas al Tpv nos permite la implementación de sistemas de control de stock, costos y escandallos en su negocio, utilizando para ello un software potente de sencillo uso y una formación especializada en el uso del mismo para aportar un control mas severo en los procesos de compra y preparación de platos y bebidas.

Analizando los costos de la materia prima de su negocio y los procesos necesarios hasta que el producto final llega a su cliente puede ahorrarle trabajo y dinero, utilizar herramientas adecuadas que le permitan realizar pedidos semiautomáticos a razón del stock de los artículos, informes y trazabilidad de productos, inventarios para en control de las pérdidas involuntarias de unidades... un avance en la gestión profesional de su negocio.

Copias de seguridad y custodia

El trabajo diario en los sistemas Tpv genera muchos datos de vital importancia para el negocio. Estos datos los debemos mantener a salvo de cualquier contingencia que ocurra. Que desaparezcan los datos, sea por el problema que sea, puede acabar con su negocio.

Ataques de virus y ramsonwares, incendios, negligencias, inundaciones, robos de empleados.... los datos deben estar a buen recaudo.

Un plan profesional y eficaz se convierte en indispensable por muchos aspectos, y estos pueden costarle mucho dinero. Conozca en el artículo de nuestro blog "Los datos de tu Tpv y las copias de seguridad ¿qué es esto?" la importancia de este aspecto poco atendido de los negocios de hoy en dia.